الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في منصة طموح التعليمية.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو التسجيل في أي من الدورات أو الخدمات التعليمية المتاحة عبر المنصة. باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي دورة تدريبية، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
أولًا: التعريف بالمنصة
منصة طموح هي منصة تعليمية إلكترونية تقدم محتوى تدريبيًا وتعليميًا يهدف إلى تطوير قدرات الطلاب في القسمين الكمي واللفظي، من خلال دروس مسجلة، مواد تعليمية، اختبارات تدريبية، وموارد رقمية تساعد الطالب على التعلم والتدريب عبر الإنترنت.
ثانيًا: التسجيل واستخدام الحساب
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو التسجيل في أي دورة تدريبية.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ولا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع أي شخص آخر.
تحتفظ منصة طموح بالحق في إيقاف أو تعليق أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة لهذه الشروط أو تؤثر على حقوق المنصة أو باقي المستخدمين.
ثالثًا: شراء الدورات والوصول إلى المحتوى
عند شراء أي دورة تدريبية من خلال منصة طموح، يحصل المستخدم على حق استخدام شخصي وغير قابل للنقل أو المشاركة للوصول إلى محتوى الدورة وفقًا للمدة أو الشروط المحددة لكل دورة.
لا يجوز للمستخدم نسخ أو تحميل أو إعادة نشر أو مشاركة أو توزيع أي محتوى تعليمي من المنصة بأي وسيلة، إلا إذا كان ذلك مسموحًا صراحة من إدارة المنصة.
جميع المواد التعليمية المتاحة على المنصة مخصصة للاستخدام الشخصي للطالب فقط.
رابعًا: سياسة عدم استرداد المبالغ المدفوعة
توفر منصة طموح دروسًا مجانية ومعاينات لبعض محتوى الدورات قبل إتمام عملية الشراء، وذلك حتى يتمكن المستخدم من تقييم مستوى المحتوى وطريقة الشرح ومدى مناسبة الدورة له قبل الدفع.
بناءً على ذلك، فإن إتمام عملية شراء أي دورة تدريبية يعني أن المستخدم قد قام بمعاينة المحتوى المتاح، وتأكد من أن الدورة مناسبة لاحتياجاته، ووافق على الحصول على المحتوى أو الخدمة التعليمية المقدمة.
لذلك، فإن جميع المبالغ المدفوعة مقابل شراء الدورات أو الخدمات التعليمية على منصة طموح غير قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الشراء، ولا يحق للمستخدم المطالبة برد المبلغ لأي سبب يتعلق بعدم مناسبة الدورة له بعد الشراء، ما دام قد أتيحت له فرصة المعاينة قبل الدفع.
تؤكد المنصة أن قرار الشراء يتم بإرادة المستخدم الكاملة بعد الاطلاع على المعلومات والمعاينات المتاحة، ويعد إتمام الدفع موافقة صريحة ونهائية على هذه السياسة.
خامسًا: المحتوى التعليمي والنتائج
تسعى منصة طموح إلى تقديم محتوى تعليمي عالي الجودة يساعد الطلاب على تطوير مستواهم والاستعداد للاختبارات، إلا أن المنصة لا تضمن نتيجة معينة أو درجة محددة، حيث تعتمد النتائج على التزام الطالب، ومستوى المتابعة، والمذاكرة، والتدريب الذاتي.
سادسًا: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة على منصة طموح، بما في ذلك الفيديوهات، الشروحات، الملخصات، الاختبارات، النصوص، التصاميم، العلامات التجارية، والشعارات، هي ملك لمنصة طموح أو للجهات المرخصة لها.
يحظر استخدام أي جزء من محتوى المنصة لأغراض تجارية أو تعليمية خارج المنصة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من إدارة منصة طموح.
سابعًا: السلوك الممنوع
يمنع على المستخدم القيام بأي من الأفعال التالية:
- مشاركة بيانات الحساب مع الغير.
- تصوير أو تسجيل أو نشر محتوى الدورات بأي شكل.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
- استخدام المنصة بطريقة تخالف القوانين أو الآداب العامة.
- الإساءة إلى المحاضرين أو المستخدمين أو إدارة المنصة.
- إعادة بيع أو توزيع المحتوى التعليمي المتاح عبر المنصة.
في حال مخالفة أي من هذه البنود، يحق لإدارة المنصة تعليق أو إلغاء حساب المستخدم دون أي التزام برد المبالغ المدفوعة.
ثامنًا: التعديلات على الخدمات أو المحتوى
تحتفظ منصة طموح بالحق في تعديل أو تحديث أو تطوير محتوى الدورات أو طريقة عرضها أو خصائص المنصة في أي وقت، بما يهدف إلى تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
كما يحق للمنصة إضافة أو حذف أو تعديل بعض المواد التعليمية أو الاختبارات أو الموارد المتاحة وفقًا لما تراه مناسبًا.
تاسعًا: الدعم والتواصل
يمكن للمستخدم التواصل مع إدارة منصة طموح في حال وجود أي استفسار أو مشكلة فنية أو طلب مساعدة من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
تسعى المنصة للرد على الاستفسارات في أقرب وقت ممكن، إلا أن أوقات الاستجابة قد تختلف حسب حجم الطلبات وطبيعة المشكلة.
عاشرًا: الخصوصية والبيانات
تتعامل منصة طموح مع بيانات المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ويوافق المستخدم عند استخدام الموقع على جمع ومعالجة بياناته بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التعليمية وتحسين تجربة الاستخدام.
حادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ منصة طموح بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع. ويعد استمرار استخدام المستخدم للمنصة بعد نشر أي تعديلات موافقة منه على الشروط المعدلة.
ثاني عشر: الموافقة على الشروط
باستخدامك لمنصة طموح أو إنشاء حساب أو شراء أي دورة تدريبية، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها، بما في ذلك سياسة عدم استرداد المبالغ المدفوعة بعد إتمام الشراء.
آخر تحديث: 1/6/2026